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La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :(
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Re: La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :(
désolé je rigole mais j'ai eu le meme cas avec les chelidonura varians !
Ne voyant pas arriver la confirmation de dépot je téléphone et la le mec etait absent on me demande de telephoner la semaine d'apres, je retéléphone et la il me dit qu'ils n'en ont pas et que c'est une erreur de stock sur le site. Il y avait une erreur de stocks d'une bonne dizaine de bestiole alors !!
Bref je demande le remboursement et la ca a prit 3 semaines pour des obscurs raisons informatiques ou bancaire... enfin du grand n'importe quoi.
Je me suis promis de ne plus jamais rien commander !
Re: La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :(
LOL , comme quoi , les mauvais cotés des VPC sont souvent cachés
Salarias- poisson-ange
- Age : 45
Job/loisirs : aquariophile , carpiste , électronique
Département : 69
ville : Saint-Priest
accro depuis : accro depuis tout petit
inscrit le : 26/12/2009
messages : 674
+1 reçus : 0
Bac : Bac de 540L
mis en eau : mai 2007
Type : FO/coraux mous
Privilège sur les couples !
Plus intéressent à observer
Décantation : Cuve technique de 175L , regroupant le refuge ,l'écumeur , le réacteur à charbon et PO4 , le coil dénitrateur et le micron bag .
Re: La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :(
Diodon a écrit:Haplin a écrit:Pourquoi je parle pas allemand et j'habite si loin....
au magasin ou je vais il y a beaucoup de francais qui viennent, il font 800 Km aller et 800 retour
ils sont motivés, ils arrivent avec leur bac frigo et des bouteilles d'eau à t° à l'intérieur, pour maintenir
la chaleur
Pourrais tu me dire de quel magazin tu parles ?
par curiosité tout simplement, car je n'ai même pas le permis .
ken-oh- poisson chirurgien
- Age : 38
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Département : 91
ville : montgeron
inscrit le : 21/02/2010
messages : 135
+1 reçus : 0
Pas mieu
Salut,
J'ai aussi eu des problèmes avec ml. Comme d'autres, tout a été réglé, mais apres de nombreuses discussions.
Il m'a fallu de nombreux mails avant de recevoir une réponse. J'ai du menacer de porter plainte (ce que j'etais pret de faire), mais au final tout est ok. Les nombreux efforts pour simplement obtenir mon du me font penser comme beaucoup: plus de vpc pour moi!
J'ai aussi eu des problèmes avec ml. Comme d'autres, tout a été réglé, mais apres de nombreuses discussions.
Il m'a fallu de nombreux mails avant de recevoir une réponse. J'ai du menacer de porter plainte (ce que j'etais pret de faire), mais au final tout est ok. Les nombreux efforts pour simplement obtenir mon du me font penser comme beaucoup: plus de vpc pour moi!
pourchi- Poisson Papillon
- Age : 45
Job/loisirs : Finances/basket-ball
Département : belgique
ville : Post
accro depuis : 2009
inscrit le : 16/09/2009
messages : 281
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Bac : sera marin 130
mis en eau : 25/02/2010
Type : Plug & Play (meth Berlinoise)
Re: La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :(
pourchi a écrit:Salut,
J'ai aussi eu des problèmes avec ml. Comme d'autres, tout a été réglé, mais apres de nombreuses discussions.
Il m'a fallu de nombreux mails avant de recevoir une réponse. J'ai du menacer de porter plainte (ce que j'etais pret de faire), mais au final tout est ok. Les nombreux efforts pour simplement obtenir mon du me font penser comme beaucoup: plus de vpc pour moi!
ca dépend chez qui la vpc et aussi s'il s'agit de vivant ou de materiel.
Je commande souvent chez bleuaquarium et c'est tjs nickel. Dommage qu'il n'est pas qques produits un peu plus haut de gamme et certaines marques style KZ.
Chez aquasyl ca va aussi sauf les délais de livraison parfois un peu long et les frais de port trop élevés
Re: La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :(
moi reef ocean et bleu aquarium impeccable
reefocean fait les produits kz a des prix supers et meme biopellets vraiment pas cher
pour la livraison offerte a partir de 39€ attention c est avec GLS et si vous n etes pas chez vous au moment de la livraison ça vous coutera entre l appel et l attente environ 5€
mais bon par rapport a dautres..........
reefocean fait les produits kz a des prix supers et meme biopellets vraiment pas cher
pour la livraison offerte a partir de 39€ attention c est avec GLS et si vous n etes pas chez vous au moment de la livraison ça vous coutera entre l appel et l attente environ 5€
mais bon par rapport a dautres..........
greg.ga- RECIFALISTE
- Age : 44
Job/loisirs : militaire
Département : 21
ville : dijon
accro depuis : longtemps.........
inscrit le : 13/06/2009
messages : 5150
+1 reçus : 5
Bac : 300l
mis en eau : Fevrier 2010
Type : recifal/barre bottom/coraux durs
Maintenance : berlinois
Décantation : 80*40*40/70l partie technique/reserve d eau osmosée 40l
très décu de mari.. l...
Bonjour,
moi j'ai fais plusieurs commandes chez ML (marine), et finalement j'en suis vraiment décu, car :
- systématiquement en retard
- cher
- pas de contact téléphonique, ou sinon avec des standardistes qui ne connaissent rien à l'aquariophilie
- SAV qui n'assure pas du tout.
- réponses par mail qui mettent plus d'une semaine à arriver
- lorsqu'une taille de poisson est indiquée, par exemple 5-7cm, il en fait au final plutôt 4-5 à l'arrivée.
- Leur système de points : on ne peut pas tous les utiliser en même temps, se retrouvant bloqué à 16€ par achat.
- le supplément de 12€ de port pour les achats vivants plus petits (aucune raison logique)
- 15€ de consigne pour des boites qui ne sont pas tout le temps bien isothermes.
- et pire que tout : le système de commande et le site internet : les prix dans les serres ne correspondent pas au prix du site...
Pour leur défense, je n'ai jamais commandé de coraux, mais j'ai commandé en 5 fois plus de 700€ de vivant (et aussi un peu de matos).
Depuis, je suis passé chez PO, leur concurrent belge (2 commandes de 200€ environ) :
- site nickel,
- contact téléphonique directement avec le vendeur, le jour de la commande, qui correspond avec la veille de la réception,
- des poissons dodus et plutôt dans la taille haute de celle indiquée à la vente, et des prix environ 1 tiers moins cher.
- par contre ils ont un choix de détritivores plus faible
- leurs frais de ports sont plus chers, mais on y gagne beaucoup au total vu la différence de prix.
Bref mon avis est tranché, mais j'ai tellement passé de temps à essayer de commander... Pourtant je ne suis pas un handicapé de l'informatique...
Si vous voulez gagnez du temps et de l'argent, commandez chez les belges.
moi j'ai fais plusieurs commandes chez ML (marine), et finalement j'en suis vraiment décu, car :
- systématiquement en retard
- cher
- pas de contact téléphonique, ou sinon avec des standardistes qui ne connaissent rien à l'aquariophilie
- SAV qui n'assure pas du tout.
- réponses par mail qui mettent plus d'une semaine à arriver
- lorsqu'une taille de poisson est indiquée, par exemple 5-7cm, il en fait au final plutôt 4-5 à l'arrivée.
- Leur système de points : on ne peut pas tous les utiliser en même temps, se retrouvant bloqué à 16€ par achat.
- le supplément de 12€ de port pour les achats vivants plus petits (aucune raison logique)
- 15€ de consigne pour des boites qui ne sont pas tout le temps bien isothermes.
- et pire que tout : le système de commande et le site internet : les prix dans les serres ne correspondent pas au prix du site...
Pour leur défense, je n'ai jamais commandé de coraux, mais j'ai commandé en 5 fois plus de 700€ de vivant (et aussi un peu de matos).
Depuis, je suis passé chez PO, leur concurrent belge (2 commandes de 200€ environ) :
- site nickel,
- contact téléphonique directement avec le vendeur, le jour de la commande, qui correspond avec la veille de la réception,
- des poissons dodus et plutôt dans la taille haute de celle indiquée à la vente, et des prix environ 1 tiers moins cher.
- par contre ils ont un choix de détritivores plus faible
- leurs frais de ports sont plus chers, mais on y gagne beaucoup au total vu la différence de prix.
Bref mon avis est tranché, mais j'ai tellement passé de temps à essayer de commander... Pourtant je ne suis pas un handicapé de l'informatique...
Si vous voulez gagnez du temps et de l'argent, commandez chez les belges.
molto- plancton
- Age : 38
Job/loisirs : apnée/citoyenneté
Département : 06
ville : Nice
inscrit le : 14/01/2011
messages : 6
+1 reçus : 0
Bac : 450L + 200L à algues + 250L coraux et PV + 100L décantation
mis en eau : 09/10
Type : récifal
Maintenance : Berlinois
Décantation : 100L
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