La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :(

par **woolshivas** Mar 20 Juil 2010 - 20:41

Salut,
J'ai il y a plusieurs semaines j'ai passé une commande chez marine life, pour un chelinodura varians et j'ai même ajouter quelques boutures histoire d'amortir le coup des frais de port...
3 fois la livraison a été reportée (par téléphone), je dis ok ok...
Et là, on m'informe par mail la veille de la livraison supposée, que le chelinodura varians, (raison pour laquelle j'ai passé la commande) n'ai plus dispo!!
Je répond au mail, que j'annule tout, je vais sur le site marine life pour annuler, bien sur pas de numéro de téléphone a appeler, alors qu'eux peuvent vous joindre par tel, et quelques minutes après mon mess je reçois le bon d'envois, qui m'affirme que ma commande vient d'être envoyée par france express.
Perso je trouve que c'est du foutage de gueule!! censuré

par **Michel Tombal** Mar 20 Juil 2010 - 21:18

je commande jamais rien VPC pour cela

par **radiata** Mar 20 Juil 2010 - 21:22

Diodon a écrit:je commande jamais rien VPC pour cela

La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :( 136635

par **woolshivas** Mar 20 Juil 2010 - 21:26

Ben oui mais je me suis fiée a leur bonne réputation

par **gregory06** Mar 20 Juil 2010 - 21:43

woolshivas a écrit:Salut,
J'ai il y a plusieurs semaines j'ai passé une commande chez marine life, pour un chelinodura varians et j'ai même ajouter quelques boutures histoire d'amortir le coup des frais de port...
3 fois la livraison a été reportée (par téléphone), je dis ok ok...
Et là, on m'informe par mail la veille de la livraison supposée, que le chelinodura varians, (raison pour laquelle j'ai passé la commande) n'ai plus dispo!!
Je répond au mail, que j'annule tout, je vais sur le site marine life pour annuler, bien sur pas de numéro de téléphone a appeler, alors qu'eux peuvent vous joindre par tel, et quelques minutes après mon mess je reçois le bon d'envois, qui m'affirme que ma commande vient d'être envoyée par france express.
Perso je trouve que c'est du foutage de gueule!!

tiens j'ai un numéro si sa peut aider : 01 43 71 72 72

comme sa tu pourra leur gueulé dessus et dire se que tu pense deux rouleau

par **woolshivas** Mar 20 Juil 2010 - 22:04

gregleplombar a écrit:
woolshivas a écrit:Salut,
J'ai il y a plusieurs semaines j'ai passé une commande chez marine life, pour un chelinodura varians et j'ai même ajouter quelques boutures histoire d'amortir le coup des frais de port...
3 fois la livraison a été reportée (par téléphone), je dis ok ok...
Et là, on m'informe par mail la veille de la livraison supposée, que le chelinodura varians, (raison pour laquelle j'ai passé la commande) n'ai plus dispo!!
Je répond au mail, que j'annule tout, je vais sur le site marine life pour annuler, bien sur pas de numéro de téléphone a appeler, alors qu'eux peuvent vous joindre par tel, et quelques minutes après mon mess je reçois le bon d'envois, qui m'affirme que ma commande vient d'être envoyée par france express.
Perso je trouve que c'est du foutage de gueule!!

tiens j'ai un numéro si sa peut aider : 01 43 71 72 72

comme sa tu pourra leur gueulé dessus et dire se que tu pense deux

Lol merci pour le numéro, ce n'est pas vraiment de gueuler qu'il est question, mais un contrat est un contrat, quand on ne peu l'honorer, la moindre des choses est de prévenir la personne a l'avance, et d'éviter de coincer les gens, en envoyant les objets sans répondre.
On ne prévient pas a la dernière minute c'est une question de correction et d'éducation quand on a une boîte dite sérieuse :(

par **tito76** Mer 21 Juil 2010 - 10:21

je n'ai pas entendu que du bien de m r

par **gobidon** Mer 21 Juil 2010 - 10:37

tito76 a écrit:je n'ai pas entendu que du bien de m r

Je ne command plus chez eux ni abris sous roche la cata .

par **vince78** Mer 21 Juil 2010 - 10:38

Les joies de la VPC sur du vivant.

Ce type de post me confirme dans mes choix de n'avoir jamais voulu passer par la VPC pour du vivant.

par **woolshivas** Mer 21 Juil 2010 - 11:58

Clair, malheureusement, je vais devoir recommander chez eux une fois, a moins que je ne trouve mon bonheur en allemagne, car je je veux une paire de centropyge multicolor ou colini...Apres ça, never again.. La taille des boutures est franchement risible vu le prix, et les couleurs annoncées sont pas vraiment top... Donc plus ça va plus je me dit que je vais aller dévalisé korallen farm, les boutures coutent sensiblement moins cher et sont bien sur plus variées, tant au niveau des couleurs que des espèces, sans compter qu'en allemagne un chelinodura varians coute 15 euros et pas 35!!!
Seul point positif, les packets chez ml sont bien faits...maigre consolation je dirais.

par **tito76** Mer 21 Juil 2010 - 12:08

gobidon a écrit:
tito76 a écrit:je n'ai pas entendu que du bien de m r

Je ne command plus chez eux ni abris sous roche la cata .

abris sous roche je n'ose meme pas en parler j'ai essayé je ne dirais pas resultat y a des mots
mais cela serait modéré bigsmile

par **gobidon** Mer 21 Juil 2010 - 12:10

Et encore tu à pas vu abris sous roche tu pleure

3 branche soit disant bleu oui ben merci kz
éffectivement elle est bleu maintenant.

par **woolshivas** Mer 21 Juil 2010 - 19:53

Arf mes pauvres, vraiment les magasins francais nous prennent pour des c..., plus ca va plus la france me fait penser a une triste farce quand il est question de vouloir acheter quelque chose :(
le client roi c'est pas pour bientôt ici...Vive la carotte.. et après ca on s'étonne d'avoir mauvaise réputation a l'étranger... Heureusement qu'on fait des boutures et des échanges ou petites ventes, c'est plus honnête je trouve.
Oh oui, le fameux montipora plateau rose, est rose saumon et a des taches blanches pour 39 euros j'ai eu un morceau de 4cm sur 3.5...quel gâchit
j'étais sencé recevoir un zoanthus polype vert coeur rose, j'ai bien des polypes vert mais coeur orange 10polype 22euros.
Et un autre zoanthus polype mauve coeur rose, en fait le tout est marronace a grisâtre 10 polypes 22 euros...
Super super superrrrrrr, et oui les gars et filles, pour les coraux j'aime bien le rose lol
En fait c'est des blagueurs chez ml, et ils font des ruses d'indien pour que les gens soient obligés de recevoir leur paquet et donc de payer, genre on les préviens qu'il y a une indisponibilité juste avant l'envois après les avoir fait poireauter 3 semaines youpiiiiiii...
Biensur on m'a proposé un avoir pour le chelinodura, avoir que j'ai refusé, dans une jolie lettre de mon cru, j'attends la réponse, qui ne manquera pas j'en suis certaine, d'être bidonnante a souhait, je vous dirais quoi La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :( 535767

La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :( 535767

par **Haplin** Mer 21 Juil 2010 - 20:20

Voila pourquoi je n'achetes jamais mais vraiment jamais de vivant par VPC.
Trop de soucis

Du matos jamais eu de soucis enfin je prend beaucoup Ebay
Ya des assurances avec eux et si ca va pas tu fais jouer cela

Apres pour des sites comme ML ou autres j'en suis triste que ca se passe comme ca

On croirais voir notre Equipe de France
Niveau resultats 0pointé mais des qu'il faut jouer les P**** alors la ya du monde au portillon

Enfin j'espere que ca va s'arranger car ca aide pas tous ca
Alors que on est une bandes de passionnés et pas des vaches a lait

Pourquoi je parle pas allemand et j'habite si loin....

par **tito76** Mer 21 Juil 2010 - 20:45

woolshivas a écrit:Arf mes pauvres, vraiment les magasins francais nous prennent pour des c..., plus ca va plus la france me fait penser a une triste farce quand il est question de vouloir acheter quelque chose :(
le client roi c'est pas pour bientôt ici...Vive la carotte.. et après ca on s'étonne d'avoir mauvaise réputation a l'étranger... Heureusement qu'on fait des boutures et des échanges ou petites ventes, c'est plus honnête je trouve.
Oh oui, le fameux montipora plateau rose, est rose saumon et a des taches blanches pour 39 euros j'ai eu un morceau de 4cm sur 3.5...quel gâchit
j'étais sencé recevoir un zoanthus polype vert coeur rose, j'ai bien des polypes vert mais coeur orange 10polype 22euros.
Et un autre zoanthus polype mauve coeur rose, en fait le tout est marronace a grisâtre 10 polypes 22 euros...
Super super superrrrrrr, et oui les gars et filles, pour les coraux j'aime bien le rose lol
En fait c'est des blagueurs chez ml, et ils font des ruses d'indien pour que les gens soient obligés de recevoir leur paquet et donc de payer, genre on les préviens qu'il y a une indisponibilité juste avant l'envois après les avoir fait poireauter 3 semaines youpiiiiiii...
Biensur on m'a proposé un avoir pour le chelinodura, avoir que j'ai refusé, dans une jolie lettre de mon cru, j'attends la réponse, qui ne manquera pas j'en suis certaine, d'être bidonnante a souhait, je vous dirais quoi

mon fait la meme au po sur la couleur des zozos bigsmile

par **gobidon** Mer 21 Juil 2010 - 21:26

Matériel comme vivant j'arrête de commander sur le net trop de vendeur te dit si ou sa toi tu leur fait confiance de toute façon tu as pas vraiment le choix par contre quand tu regard ta facture tu te dit c'est pas du tous sa et sur le vivant j'en parle même pas .
Vaut mieux attend un peu et d'aller sur place ça évite les mauvais tour .

par **Michel Tombal** Mer 21 Juil 2010 - 21:37

Haplin a écrit:Pourquoi je parle pas allemand et j'habite si loin....

au magasin ou je vais il y a beaucoup de francais qui viennent, il font 800 Km aller et 800 retour

ils sont motivés, ils arrivent avec leur bac frigo et des bouteilles d'eau à t° à l'intérieur, pour maintenir

la chaleur

par **woolshivas** Mer 21 Juil 2010 - 22:31

reuu,
Donc le directeur de chez ml m'a appelé...il m'a fait un bon pour avoir le chelinodura dès disponibilité avec frais de port gratuit.
Il m'a aussi dit pour les couleurs de coraux que c'était dû aux fournisseurs, et de lui envoyer une photo de ce que j'avais reçu pour régler le problème car il n'est pas normal selon lui, qu'ils envoient les mauvaises couleurs de coraux.
Point positif au demeurant, le gars semble sympathique, en même temps bien obligé...
Je vous donnerais l'état d'avancement de cette histoire au fur et a mesure.
Dans tous les cas je suis déçue, c'est clair qu'il vaut mieux voir de ses yeux pour se faire une idée..
Donc prochaine halte, korallen farm et qq autres magasins en Allemagne!

par **radiata** Mer 21 Juil 2010 - 22:43

desole pour ta mesaventure woolshivas et j'espere que tout se reglera bientot La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :( 275530

par **gobidon** Mer 21 Juil 2010 - 23:41

Il aurait vu ton message sur le fofo ? Pour te téléphone

par **fruits-exotiques** Jeu 22 Juil 2010 - 0:01

c'est cool au moin deja tu aurras se que tu as demander,
dire que j'allais faire une commande mais maintenant j'hesite de plus en plus La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :( 848316

La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :( 848316

par **radiata** Jeu 22 Juil 2010 - 0:24

a Dortmunt il y a une korallen farm, chez joe et il travail avec le principal impor euro en hollande De jong La wool pas contente du tout Marine Life a déconné :( 275530

par **punch29** Jeu 22 Juil 2010 - 13:26

ca fait 2 semaine que j'attends un sac de sable chez ml... terminé.
Pour le vivant je passe par mon poissonnier qui commande tout chez de jong également.
http://stock.dejongmarinelife.nl/index.asp?page=home
http://www.dejongmarinelife.nl/website/stocklist.asp?page=stock
http://www.dejongmarinelife.nl/
Je choisi je ce que veut, je lui donne les référence et il me donne le prix et il passe la commande.

par **radiata** Jeu 22 Juil 2010 - 20:48

punch29 a écrit:ca fait 2 semaine que j'attends un sac de sable chez ml... terminé.
Pour le vivant je passe par mon poissonnier qui commande tout chez de jong également.
http://stock.dejongmarinelife.nl/index.asp?page=home
http://www.dejongmarinelife.nl/website/stocklist.asp?page=stock
http://www.dejongmarinelife.nl/
Je choisi je ce que veut, je lui donne les référence et il me donne le prix et il passe la commande.

par **Salarias** Jeu 29 Juil 2010 - 10:18

Salut.

La WOOL , si tu savais ...
Pour mon cas , j'ai eu 2 problèmes avec eux , enfin 1 , parce que le 1er , c'est le transporteur qui a merdé ...
Pour le 1er , le jour de la livraison , j'attendais à la maison impatiemment mon colis , à 14H00 ne le voyant pas arrivé , je téléphone chez ML , leur disant le soucis , il se renseigne , et me dit comme quoi le colis a été livré à 7h00 et que j'ai signé !!!!!!!!!
Enfaite , le livreur est passé , à ouvert le portail , posé le colis devant la porte du voisin , a signé mon nom en caractères d'imprimerie , et s'est barré ...
Imagine un peu lorsque j'ai ouvert le colis d'une valeur de 150€ environ qui a poiroté de 7H du matin jusqu'à environ 15H00 avec un temps de gelée de printemps ... Malgré cela , ils m'ont remboursé la casse

Le 2 ème problème , c'est à propos d'un corail mou pour 10 têtes sur la même pierre , leur descriptif était superbe et alléchant , je commande , une fois le colis arrivé , qu'elle ne fut pas ma déception lors du déballage ... Je me retrouvais avec 4 petites têtes de rien du tout , limite si elles n'avaient pas été greffées sur la pierre 2 ou 3 jours avant ...
Et la encore une fois , après avoir pris contacte avec eux , j'ai été dédommagé à mon souhait !!!

Tout ça , pour te dire , que cela peut arriver avec des VPC ce genre de problème , mais qu'il ne faut surtout pas hésité à les contacter , surtout ML , en plus ils ont mit en place un module CHATBOX sur leur site , pour un contact rapide

Si je ne me trompe pas , le commercial s'appelle Mathieu (a vérifier) et crois moi , il est très sympa , et ce n'est pas un mauvais bougre bigsmile

Voila , si j'ai pu apaisé ton énervement !

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