Nourriture vivante. Copépodes, artemia, rotifére...

Ptitje quand tu dis artemias vivant tu parles œufs ou éclos?

bonsoir a tous


je viens par la présente m' expliquer sur la commande effectué par un admin du forum


commande :
4 bags de copepodes , 2 rotifères , 2 moinas , 2 artémias = 14 e. livré en chrono 13 a 22 e total de 36 e


colis expediez le 14/03 19 h pour reception le 15 avant 13 h . le colis a bien été livré dans la matinée

jerome m'a contacté dans l apres midi par mail pour me dire :

" j’ai un petit soucis. Les 4 bags de copépodes et les 2 de rotiféres sont complétement mort ! Seul les artemia et les moina salina sont vivantes."


il m'a expedie une photo des 4 bags de copépodes avec laquelle j ai pu contasté qu ils etaient bien mort .
pour les rotifères j ai pas eu de photo ce qui ne sert a rien puisque qu ils sont microscopique et qu il faut un miscroscope pour voir les voir en vie .

suite a cela il me demande de lui faire une autre expédition avec des copépodes car il avait passé commande spécialement pour ca , j etais malheureusement dans l impossibilité de lui faire puisque tout ce que j aivais recu etait vendu .

je lui ai donc fait un remboursement des 4 copepodes mort et d'en le doute des 2 rotifères .
je pensais avoir bien fait en lui ayant remboursé les pertes pour lesquelles je n' etait pas responsable , car l 'emballage etait impecable (bags emballés dans une feuille de papier absorbant et d'une feuille de journal) et les delais de livraison respecté.

après la perte je ne sais toujours pas pourquoi juste les copepodes non pas tenu le transport , car je n'avais eu aucun probleme aupparavent sur le transport des copepodes.

jérome aurait souhaite un geste sur le remboursement d'une partie des frais de port .
mais je ne gagne rien sur les frais de port voir les tarifs chronopost en ligne , je ne prend aucun frais supplémentaire pour les caisses.

apres beaucoup de site vpc en vivant ne rembourse pas les pertes si celle ci ne sont pas contastés a la livraison et jamais le transport.
pour ma part j ai choisi de faire autrement ,je rembourse les pertes sans que celle ci soit constaté a la livraison ,mais
je ne peut malheureusement pas en faire plus .


bonne soiree
william
aqua-glass-food

et pour merou 43
on peut dire ce que l'on pense sans insulte .

Effectivement tu serais bien le premier a rembourser les frais de port,mais il y a un debut a tout.

Heu oui alors dire qu'il faut microscope pour voir si les rotifères sont en vie je dis non, ou alors c'est que tu penses que je suis malhonnête ? Sur une photo je veux bien que tu ne puisses pas voir mais de vizu on vois très bien si ça bouge ou non... Met un bag debout si tout tombe au fond c'est que c'est bien mort...

Chacun se fera son propre avis. D'ailleurs je ne pense pas avoir dit que tu étais un mauvais vendeur. Tu as répondu très vite et remboursé il est vrai très facilement. Je pense d'ailleurs que j'ai était plutôt cool dans mes messages, je n'ai fais que relaté mon expérience. Puisque tu parles des autres pro de la vpc, j'ai commander très souvent du vivant sur floraquatic. Il m'est arrivé une fois la même mésaventure. Ils m'ont renvoyer la commande à leur frais sans me demander une seule preuve à la réception.

C'était juste une mauvaise expérience pour moi et tu seras d'accord je pense pour dire que finalement je ne suis pas le seul puisque plusieurs personne de la commande groupé de l'ilot ont eu la même mésaventure.

Pas facile la part de marché dans laquelle tu t'es lancer je le conçois. Je re-commanderais à ton prochain arrivage (désoler ) peu être que cela se passera mieux... comme j'ai dit je ne te jéte pas la pierre, j'imagine bien que tu te serais passé de devoir rembourser les clients.

aqua-glass-food a écrit:bonsoir a tous


je viens par la présente m' expliquer sur la commande effectué par un admin du forum


commande :
4 bags de copepodes , 2 rotifères , 2 moinas , 2 artémias = 14 e. livré en chrono 13 a 22 e total de 36 e


colis expediez le 14/03 19 h pour reception le 15 avant 13 h . le colis a bien été livré dans la matinée

jerome m'a contacté dans l apres midi par mail pour me dire :

" j’ai un petit soucis. Les 4 bags de copépodes et les 2 de rotiféres sont complétement mort ! Seul les artemia et les moina salina sont vivantes."


il m'a expedie une photo des 4 bags de copépodes avec laquelle j ai pu contasté qu ils etaient bien mort .
pour les rotifères j ai pas eu de photo ce qui ne sert a rien puisque qu ils sont microscopique et qu il faut un miscroscope pour voir les voir en vie .

suite a cela il me demande de lui faire une autre expédition avec des copépodes car il avait passé commande spécialement pour ca , j etais malheureusement dans l impossibilité de lui faire puisque tout ce que j aivais recu etait vendu .

je lui ai donc fait un remboursement des 4 copepodes mort et d'en le doute des 2 rotifères .
je pensais avoir bien fait en lui ayant remboursé les pertes pour lesquelles je n' etait pas responsable , car l 'emballage etait impecable (bags emballés dans une feuille de papier absorbant et d'une feuille de journal) et les delais de livraison respecté.

après la perte je ne sais toujours pas pourquoi juste les copepodes non pas tenu le transport , car je n'avais eu aucun probleme aupparavent sur le transport des copepodes.

jérome aurait souhaite un geste sur le remboursement d'une partie des frais de port .
mais je ne gagne rien sur les frais de port voir les tarifs chronopost en ligne , je ne prend aucun frais supplémentaire pour les caisses.

apres beaucoup de site vpc en vivant ne rembourse pas les pertes si celle ci ne sont pas contastés a la livraison et jamais le transport.
pour ma part j ai choisi de faire autrement ,je rembourse les pertes sans que celle ci soit constaté a la livraison ,mais
je ne peut malheureusement pas en faire plus .


bonne soiree
william
aqua-glass-food

et pour merou 43
on peut dire ce que l'on pense sans insulte .

merci pour tes explications
idem pour overcool
perso,
comme je te l'ai dit en MP :
j'assume ce que je dit,
toi tu assume ta façon de faire du commerce
les membres apprécieront
affaire classé pour ma part....

Mérou je crois qu il est temps que tu changes de pseudo en Chef nerveux

moi ce qui me fait peur c'est que je dois monter chez le grand chef nerveux pour des coraux, mais au vu des posts j'ai peur de me faire bouffer

francky42 a écrit:moi ce qui me fait peur c'est que je dois monter chez le grand chef nerveux pour des coraux, mais au vu des posts j'ai peur de me faire bouffer

tout ceux qui sont passé par là, sont reparti avec le sourire et espère revenir bientôt....
mes oies sont plus agressives

Je confirme c'est un gros nounourse sans dents

Ah mais en plus tu as des oies !!! Méfies toi Franky

pour affaire close

Chacun a donner son avis et ceci dans un but de transparence

Merci