Besoin d Aide fonctionnement rampe led's PACIFIC SUN

Hello, je suis en train de me prendre la tete avec le revendeur officiel PACIFIC SUN qui est NEPTUNE distrib.

Il me dit que c est tout a fait normal que la rampe a l'allumage me fasse un flash de 1 a 2secondes puis, s'eteind aussi vite qu'il s'allume; puis s'allume progressivement.

Je ne comprend pas du tout, j ai essayé sur 3 ordi different avec (faut dire que PACIFIC SUN est super reactif) les nouveaux drivers et j ai toujours le même problème.

Apres avoir eu une serie de flash, façon stroboscope, la maintenant en fonction, elle s'eteind seule.


[b]Ma question principale est : [/b]Est ce normal ou avez vous ce phénomène chez vous de flash au démarrage ??

Video de ma rampe en fonction a l allumage:




IMPOSSIBLE de contacter par mail PACIFIC SUN pour savpoir si c est normal ce fonctionnement, qui renvoient mes demande sur NEPTUNE!!! Donc moi je ne trouve pas saint qu'une rampe led envoie une decharge lumineuse puis démarre!!! Bonjour le stress des poissons et autres.

De plus, il me dit qu'il n y a jamais eu de retour SAV de ses rampe, moi je veux bien mais je me retrouve au pieds du mur avec une rampe qui ne fonctionne pas selon moi, convenablement. +/- 1000€.... Et il m a aussi maintenu par A+B que les supports qu'il m avait envoyé etaient les bons, puis apres presque 3 semaines je recoit un pauvre petit sachet avec un truc artisanal....38€.

Bref j ai besoin d aide svp.

Merci

Salut ces rampes sont rares on en entend pas beaucoup parler , je serai à ta place je penserai aussi que c'est un problème quand on voit la vidéo, je te conseil de regarder sur YouTube voir l'allumage des autres possesseur de la rampe ou sinon voir avec Google traduction sur reef central le site américain c'est une vrai bible j'ai aperçu le nom de ta rampe après je sais pas si il on abordé ce problème.

Merci mais bon quel trafic pour avoir et savoir le bon fonctionnement de cette rampe.
Je vais essayer sans grande convictions de poster sur un forum US.

Si vs avez une autre idée je suis preneur!

Bizarre ce fonctionnement quand même. Je pense que le mieux a faire c'est comme tu dis de trouver sur un forum US quelqu'un qui a la même rampe. Ça doit pas être très répandu chez nous. Mais tu l'as acheter ou ?

Merci Gilles mais toutes les demandes transite obligatoirement vers Neptune!!! Mais c est bon j ai tchatté avec Pacific sun qui on trouvé et m'ont surtout explqué le fonctionnement de la rampe et effectivement la quand je la recupererai j en serait contant!!

Dis moi, tu t es mis a l Anglais?!

Merci a toi

Quand tu la récupérera ? Mais elle est ou lol ?